CARA LOGIN KE SRIWIJAYA AIR

Panduan Pesan Online

1. Penerbangan apa  sajakah yang dapat dipesan melalui website?
   Semua penerbangan Sriwijaya Airlines yang menggunakan e-ticket dapat dipesan melalui website.  
2. Apa yang dimaksud dengan kode booking?
   Kode booking adalah kode pemesanan yang terdiri dari 5 digit sebagai penanda reservasi Anda. Contoh kode booking:  J5RY  
3. Apa yang dimaksud dengan kode bayar?
   Kode bayar adalah kode numerik yang terdiri dari 13 digit yang akan digunakan untuk melakukan pembayaran baik melalui internet booking, ATM maupun SMS banking. Contoh kode bayar: 7771000003434  
4. Mengapa harus menggunakan dua referensi yang berbeda? Manakah yang harus saya simpan?
   Baik kode bayar dan kode booking memiliki maksud tersendiri. Kode bayar digunakan untuk pembayaran dan kode booking digunakan untuk proses check in dan reservasi.  
5. Apakah saya akan memperoleh tiket apabila melakukan reservasi melalui website?
   Ya, itinerary pemesanan Anda berupa e-ticket akan dikirimkan melalui email yang anda isikan saat reservasi. Silakan cetak (print). e-Ticket ini berfungsi sebagaimana tiket konvensional.  
6. Apakah ada batas waktu pemesanan lewat website sebelum keberangkatan?
   Ada, pemesanan lewat website hanya dapat dilakukan sekurang-kurangnya 3 jam sebelum keberangkatan. Tentu saja tergantung ketersediaan kursi.  
7. Apakah ada batas waktu pembayaran lewat ATM maupun e-Banking, setelah pemesanan dilakukan?
   Ada, Anda harus membayar pesanan tiket maksimum 2 jam setelah pemesanan dilakukan, via ATM. Dan maksimum 1 jam setelah pemesanan, untuk pembayaran via internet banking.

Tentang e-Ticket

Tentang e-Ticket
E-ticket dikirim ke alamat email Anda, setelah melakukan pembayaran atas pembelian tiket pesawat di Sriwijayaair.co.id. Silakan cetak (print) e-ticket agar Anda dapat menggunakannya.
E-ticket adalah bukti reservasi dan pembelian yang berfungsi sebagai kunci Anda untuk dapat masuk ke area penumpang di bandara. Seperti tiket konvensional, Anda harus menyerahkan e-ticket yang telah dicetak pada meja check in. Anda akan mendapatkan boarding pass sebagai ganti tiket untuk dapat memasuki pesawat.
Jika Anda tidak menerima e-ticket setelah pembelian, silakan periksa folder “SPAM” atau “BULK” dalam email Anda. Jika masih tidak ada, silakan hubungi Call Center Sriwijaya Air untuk meminta dikirim kembali.
Contoh tampilan e-Ticket:

Cara Pembayaran

Cara Pembayaran reservasi online yang tersedia:

• ATM BCA
• KlikBCA
  
• ATM BRI

Pembayaran Menggunakan ATM BCA

ATM BCA 
Metode pembayaran menggunakan ATM BCA

 Memasukkan kartu ATM BCA

 Memasukkan PIN

 Memilih TRANSAKSI LAINNYA

Memilih PEMBAYARAN

Memilih LAYAR BERIKUT

 Memilih LAIN-LAIN

 Memasukkan Kode perusahaan Sriwijaya Air : 710011

 Memasukkan Kode/No Pembayaran 777xxxxxxxxxx

Memastikan informasi yang ada, Jika sudah BENAR pilih BENAR, Jika SALAH pilih SALAH.

Transaksi selesai.

11	Akan keluar struk hasil Transaksi.
12	Setelah pembayaran berhasil dilakukan, E-ticket akan dikirimkan kepada alamat e-mail yang tertera pada saat reservasi. Silahkan hubungi call center kami jika perlu pengiriman ulang e-ticket.